2011年4月15-16日，瀛海集团各子公司推选的优秀班组长参加了由宁夏经管干部培训中心组织的宁夏大型企业班组长培训——如何提升班组长管理水平。培训结束后，4月19日宁夏瀛海灵武特种水泥有限公司组织各部门、车间班组长参加讨论会。在本次讨论会中，由培训人员传授培训内容和心得体会，并就如何提升班组长管理水平进行了现场讨论，具体内容如下：
       我们常常听到这样的怨言“员工积极性差，不好调动”等等，殊不知，班组这个团队是管理者的一面镜子，员工的行为在很大程度上映射了班组长的管理能力，班组长作为兵头将尾，其管理能力的高低直接决定了班组整体的效益水平。
大家认为班组是企业组织中的最小机构，承担着企业各项具体生产任务，班组长的职责是负责完成上传下达的任务。完成的最好方式是班组团队成员齐心协力，高效率完成工作目标。作为一个优秀管理者，必须身先士卒，百折不挠，由此产生的巨大示范力和凝聚力，将有效地激励员工，形成很强的执行力，从而实现班组目标。管理者积极主动，见了困难上，见了荣誉让，班组的凝聚力自然就能形成！
作为班组长，想要提升自身班组管理水平，建设好班组，就必须要做好以下几点。
       一、要建立健全规章制度，做到规范管理，要有相应的落地措施与方法，要将建设的核心、关键、机制、模式及方法有效的结合起来。如果没有健全的规章制度，严明的劳动纪律和良好的职业道德规范，就谈不上工作效率，也就谈不上团队的执行力。
       二、要坚持“以人为本”的管理理念。人是班组管理的根本，一切以人为核心，把人作为管理的第一要素，努力激发和调动人的主观能动性，这样才能使人尽其才，才尽其用，创造班组效益的最大化。人与班组共同发展，作为班组长，要多换位思考，经常设身处地的站在员工角度上处理问题，把重点放在员工的全面发展上，不仅关心员工的工作，而且关心员工的学习和生活。作为班组长就要重视班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互关心、相互信任的人际关系氛围，引导班组成员间以诚相待，增进理解，即主张成员间的平等竞争又强调相互支持和帮助。
       三、在执行计划的过程中，要时时跟踪、辅导、激励员工，让全员参与讨论计划，强调计划的重要性和利益的共同点，让班组成员认识到做这件事的价值，从而激发大家的积极性。通过具体的实施措施和相应的资源保证，让员工受到班组长的全力支持，他就会对完成计划充满信心，班组的凝聚力也会提升。也就是实现了“全员、全方位、全过程”的三元管理模式。让班组长的管理模式达到三个转变，即管理哲学的转变，从资本到人本，从工具到主体；管理思维的转变，从控制到自主，从监督到促进；管理方法的转变，从约束到激活，从痛苦到快乐。让班组成员有家的归属感，班组是每个人的班组，卓越的班组是大家的功劳，是大家的荣誉，激发员工的主观能动性和班组的凝聚力。
       四、在计划过程中，班组长应将“严”和“细”贯穿始终，班组如果丢掉严格管理，团队就会变成一盘散沙，员工就会得过且过，毫无责任心，当然严格管理不是靠制度约束的，而是要辅之以细致的管理来落到实处。班组长通过细致入微的具体帮助和指导，使员工自觉地遵守规章制度。“严”是刚性化管理，“细”是柔性化管理，刚柔相济缺一不可。班组长只有将“严”和“细”贯穿始终才能带领班组创造出卓越的成绩。
       五、班组长对班组成员的绩效考核不要羞于启齿，对绩效评价方法不能模棱两可，要坚持“公平、公正、公开”的原则，全过程要透明化，要达到“即时激励”和“人本激励”。如果班组长对员工的绩效不实事求是的做出判断，就无法客观、公正地衡量员工为班组创造的价值的大小，就不具有公信力，导致班组风气不正。不正确的绩效会助长员工与班组长的对立情绪，导致班组工作无法进行，所以，班组长作为透明制度的执行者，要有一颗公正的心，不带有任何主观偏见对班组成员进行绩效评价，做一个称职的班组长。
       六、班组长要引导班组成员关注质量，认识到质量与效益的关系，要有敢于要求员工“第一次就把事情做好”的质量管理原则，让员工的质量意识从“向我要质量”到“我要质量”转移。让员工懂得效益是企业生存和发展的基础，是班组生产的核心要求，要提高效益就应进行科学的管理方法。现代化的社会效益观念是“多效多得”的管理机制。
       总之，班组长在日常工作中，通过“管人”来“管事”，通过“案例”来“管人”。协调好班组中的人际关系，保持与班组成员间的亲近感，切记不能官不大架子大，疏远员工。作为班组长就要尽自己的职责，充分给予每一位班组成员个人施展才华的机会，让其充分发挥其才能，人尽其才、能力互补，让单调乏味的工作轻松活泼。平时也要注意引导员工多多提出合理化建议，总结工作中的创新做法，提升班组业绩，加强班组的优越感、荣誉感，从根本上消除员工的各种杂乱思想及怨言，建设一个和谐、团结、高效并充满活力的新班组。