一、 前言
1.1本机构及主要负责人对报告内容真实性的承诺
本公司对报告的真实性承诺如下:本报告经过领导审核通过,并承诺报告内容真实、诚信,愿接受社会监督。
1.2报告的时间和范围界定
本公司社会责任报告时间界定为2018年1月-12月。本报告所涉及的内容范围是:本公司在从事水泥生产的过程中所涉及的全部活动。
1.3社会责任战略、方针、目标和/或价值理念
1.3.1社会责任战略
以“责任生产、诚信经营”为己任,建立健全机构的社会责任管理体系,有效践行社会责任。正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系,自觉为营造健康、和谐、有序的水泥行业市场环境作出努力,为国家经济和社会发展作出贡献。
1.3.2社会责任方针
遵信守约 顾客至上 优质高效 全员参与 持续发展
1.3.3本机构的社会责任目标
(1)公司遵守国家的企业经营法规、劳动法规、环保法规及其它相关法规。
(2)禁止使用童工和保护员工安全,禁止进行不规范的及缺少劳动保护的作业活动。
(3)保障员工的合法权益。对所有员工一视同仁,禁止性别、种族、宗教歧视。禁止任何形式的不尊重人权的行为。
(4)建立健全员工职业健康安全体系,提供安全卫生的工作和生活条件,确保员工的健康与安全。
(5)推动劳资合作,实现个人和企业共同发展。
(6)合理安排工作时间,保障员工得到休息和假期。
(7)提供合理的工资福利,符合法律法规的相关规定。
(8)持续改善工作条件和员工福利。
(9)节能减排,保护环境,共建和谐,造福社会。
1.3.4社会责任价值理念
履行社会责任是企业的存在的意义,只有自觉履行社会责任,才能使得企业在水泥行业内站稳脚跟并取得长足的进步。同时企业产品才能在社会公众中的取得信任度并获得顾客满意和企业的美誉程度,进而促进企业的发展。
二、 公司基本情况
2.1公司简介
宁夏瀛海天琛建材有限公司是一家以熟料、水泥生产销售为主的企业,水泥被广泛用于国家重点建设项目和城市改造工程,是自治区50户工业龙头企业,现有合同制员工165人,其中各类专业技术人员达到25%以上。企业始终坚持商标兴企,努力打造优势品牌,铸就瀛海“百年老店”。公司生产的“瀛海牌”水泥是宁夏著名商标,产品各项质量指标均达到或超过国家标准,被自治区名牌战略推进委员会评为“宁夏名牌产品”,瀛海水泥连续二届荣获“宁夏名牌产品”。2011年进入“中国熟料产能百强榜”,荣获“中国建材企业500强”、“中国建材企业最具发展潜力100强”等荣誉称号。2012年末被国家工商总局评为“中国驰名商标”,2013年7月底荣获宁夏首届 “最具公信力的商标(品牌)”荣誉称号,2014年4月荣获银川市工商行政总局颁发的2012-2013年度“守合同重信用企业”荣誉称号,2015年10月荣获“泰瑞科技杯”全优单位,2016年荣获水泥行业对标小组颁发的“标杆企业”、“先进单位”等, 2017年9月荣获2015-2016年度自治区“守合同重信用”企业称号、2017年10月荣获“弘朝科技杯”全国第十六次水泥品质大对比“优良奖”、2018年6月荣获“全国质量诚信标杆企业”称号,其水泥系列产品畅销宁夏、甘肃、内蒙、陕西等周边省区,过硬的产品质量和售后服务受到广大用户的一致好评。
公司日产5000吨熟料新型干法水泥生产线是自治区单条产能规模最大的水泥生产线,于2009年8月开工建设,共投资5亿多元在银川市永宁县闽宁镇建成全区第一条日产4500吨熟料新型干法水泥生产线及配套9MW纯低温余热发电和环保脱硝项目。其工艺水平及装备规模达到国内领先水平,各项能耗指标达到国家和行业领先水平,与传统水泥制造工艺相比减少了大量有害气体的排放,属于资源综合利用项目,达到清洁生产先进企业标准。自开工建设以来,严格按照新建项目竣工程序,顺利通过了项目建设环境竣工验收、安全设施竣工验收、消防检测竣工验收、职业卫生健康监测验收和防雷检测竣工验收。该项目自2011年1月运行至今,其“工艺装备领先、节能环保显著”等优势潜能日益显现,企业整体运营处于良性可持续发展态势,公司已成为全区水泥行业标杆企业。
公司水泥生产线经过建设与不断完善,符合国家《水泥行业准入条件》,被国家工信部2014年第19号公告予以准入。2014年1月入选中国品牌年度总评榜“中国名优品牌奖”、自治区五星级统计诚信单位、荣获“中岩科技杯”全国第十五次水泥化学分析大对比“优良奖”、2015年履行社会责任工业企业名优单位。企业以经济建设作为重心,全面落实科学发展观,广大干职员工凝心聚力,继续发扬创业的奋斗精神,开展增收节支、工作创新的活动,确保安全质量,抓好水泥生产,对内加强管理,夯实发展基础,对外开拓市场,巩固促进壮大,为完成各项工作目标而努力奋进。
公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工福利待遇,将员工打造成为对企业、对社会有用的人;同时加强内部成本控制,实行成本核算,将公司的生产经营、质量和成本纳入月度考核,努力降低经营成本从而创造效益。重点推进节能降耗技术改造,在节能、清洁生产过程控制上,采用变频等调速技术,节约电能消耗,提高生产运行效率,积极推广节能降耗新技术、新工艺、新设备及先进管理经验,引导企业挖潜改造,提高能效。大力推行实施ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2011安全标准化管理体系和GB/T23331-2012能源管理体系,通过审核和管理评审等科学管理工具,促进企业管理创新再上新台阶。
2.2、近三年生产经营情况
坚持以对标管理加强节能降耗、降低成本的管控,以提升产品质量保障企业生存发展,以安全“六化、7S”管理为生产现场工作标准,着力打造清洁环保绿色工厂。
2016年总资产48046.57万元,销售收入20869万元,利润-115.72万元。
2017年总资产44956.48万元,销售收入28222.54万元,利润 1727.70万元。
2018年总资产45859.37万元,销售收入19124.77万元,利润-149.08万元。
2.3、创新能力
在技术创新的同时,积极探索管理创新的方法和途径,加强基础管理工作,狠抓精益管理,以满足顾客要求为己任。2012年通过ISO9000质量管理体认证,目前已经通过国家质量、能源、环境和职业健康安全“三标一体”管理体系认证;公司2013年推行清洁生产和6S管理,不断改善生产工作环境,先后通过“清洁生产”“安全标准化”审核认定,不断提高工作和生产效能。通过技术改造、工艺流程再造、资源优化配置,组织机构的不断调整与完善,使公司具备长足发展的良好基础,先后承担了京藏高速公路的改扩建、银西高铁建设、银川市都市圈西线供水工程等项目优质水泥的供货。以上产品在历年行业的质量监督抽查中,均符合标准要求;积极参加3.15全国“产品和服务质量诚信承诺”主题活动,获得“水泥行业质量领先企业”与“全国质量检验稳定合格产品”等四个奖项。
2.4、扶贫带动
公司自2011年建厂投产以来,依托闽宁镇周边地区吸收吸纳了大量移民劳动力,培训劳动技能,保障就业人员权益,稳定就业,以就业扶贫带动了移民扶贫,促进了区域经济发展。吸收移民务工人数96人,每月有稳定工资收入,权益得到保障,生活状况好转,大多数务工人员已购买了私家车辆,逐步全部走向脱贫。企业计划再上线1条年产2亿条的塑编袋项目,吸纳周边移民群众闲置劳动力,带动移民就业扶贫产业发展。
三、社会责任管理体系和制度的建立情况。
公司高度重视社会责任体系的建设和实施,将社会责任纳入公司总体发展战略,融入公司管理各环节和业务全过程,使社会责任管理与公司成长融为一体,相得益彰,实现公司与社会的协调发展。
3.1本机构建立的履行社会责任的措施及制度规定
3.1.1遵照执行《企业会计制度》
本机构遵照执行《企业会计制度》,执行个人所得税缴纳规定等。
3.1.2依法建立了劳动管理制度
本机构依据国家法律法规建立了劳动管理制度。例如:
劳动合同管理制度;
工作时间管理制度;
考勤管理制度等
3.1.3依法建立了薪酬福利管理制度
本机构依据国家法律法规建立了薪酬福利管理制度,为员工缴纳社保。
3.2相关体系运行和自我改进情况
3.2.1财务管理制度运行和自我改进情况
个人所得税缴纳规定的执行情况较好,并有所改进。
3.2.2劳动管理制度运行和自我改进情况
劳动管理制度的执行情况较好,并有所改进。
3.2.3薪酬福利管理制度运行和自我改进情况
薪酬福利管理制度的执行情况较好,并有所改进。
3.2.4保密管理制度运行和自我改进情况
保密管理制度的执行情况较好,并有所改进。
3.3利益相关方的识别和参与
公司建立起与各级政府、职工、客户、供应商、公众及同行业组织间的沟通机制,充分尊重和维护利益相关方的合法权益,并努力让各方积极参与多方共赢的发展中。
3.3.1政府:公司通过定期上报、接受监督检查、拜访会晤等途径,加强与各级政府和主管部门的沟通联系和友好合作,确保工作活动严格遵守政府各项法律法规、政策规定。
3.3.2职工:公司通过工会、专题座谈会、合理化建议征集等,积极维护职工合法权益;通过学习培训、表彰奖励等打通职工成长通道,为职工提供更多的成长机会。
3.3.3客户:公司通过定期走访、客户满意度调查、售后服务等与客户保持密切联系;关注需求,持续改进,提供更全更好更快的解决方案,提供更优质、快捷的服务。
3.3.4供应商:公司通过现场考察、经济合作及各类媒体、技术指导等,加强与供应商的交流合作,构建安全、稳定、绿色、可靠的供应链;实施一体化的绿色供应链,实现公正公平、长期合作、共同发展。
3.3.5公众:公司加强诚信服务,为社会创造价值;积极参与公益事业,积极履行社会责任,真诚回报社会。
3.3.6同行业组织:公司通过积极参与水泥协会各类活动、协同组织等,及时、真实、主动公开各界关心的信息,做到真实客观,不隐瞒,不欺骗,不恶性竞争,以真诚赢得信任和尊重。
四、履行社会责任情况及绩效评价
根据公司社会责任战略方针,结合机构实际情况,履行社会责任主要体现在7个方面:
4.1遵守法律
公司自成立以来,严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。
建立起以《公司章程》为基础,以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制,确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行,实现了公司的可持续健康发展。
除了遵守专业领域的法律法规,公司在发展过程中,还不断加大职工普法宣传的力度、幅度和深度。对新进职工进行三级培训教育,进行法律法规集中学习等。
公司自成立以来,无重大违法、违规的负面事情和信息发生。
4.2规范运作
规范运作主要体现在两个方面。一是管理规范。公司自成立以来,一直按照相关法律法规严格管理,不断提高管理水平,强化规范化管理。同时,通过建立安全制度,强化安全管理,对设备操作、危险品等严格管理,杜绝安全事故。我公司定期对标准规范的有效性进行查证,及时更新学习。
2018年度,我公司无重大质量和安全事故,无投诉事件。
4.3诚实守信
本公司自成立以来,一直以“诚信”为本,遵守法律规范和社会公德、商业道德以及行业规则,具有高尚的服务道德和诚信态度。同时反对不正当竞争、杜绝商业活动中的腐败行为,坚持产品优质、诚信经营、不断创新。鼓励员工发挥主人翁精神,在自己的岗位上精益求精、不断提高自我的职业道德修养和技术业务素质水平。
2018年度,我公司连续6年被银川市工商行政管理局评为银川市守合同重信用企业。
4.4优质服务
我公司从规范服务行为、提高服务效率入手,提升客户满意度,建立了客户满意度评价体系。每天主动收集客户信息,主动去发现客户的需求和潜在需求。时刻牢记“客户至上,服务为本”的服务理念。从实际出发,强化服务管理,细化工作措施,转变服务理念,努力提高服务效率和服务质量,促进服务工作持续健康发展。
2018年,我公司满意度调查满意率为100%。
4.5创新发展
企业始终坚持以科学发展观为指导,以执着的奋斗精神,扎实的工作作风,努力打造符合生产洁净化、废物资源化、能源低碳化等相关标准的环保型“绿色工厂”,力争创建一个资源节约型、环境友好型现代企业,使企业不断朝着持续、健康、和谐的方向发展。
4.6环保节能
我公司一直围绕节能减排、绿色环保方面开展员工合理化建议的收集和评奖工作,通过不断培养职工节能减排意识,进行了自主改善。建立节约了办公用品的使用、减少电灯照明、减少空调、设备启闭等的制度和规范。倡导技术革新,改善产品工艺,降低生产成本,提高生产效率,提升产品的绿色属性。
我公司长期以来没有发生环保违规的行为。
4.7职工权益
我公司坚持“以人为本”的管理理念,在招聘、薪酬、福利、晋升等方面全方位维护职工权益和切身利益。公司严格按照国家法律法规,制定并执行职工休息及休假制度,职工享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、产假等假期。充分保障职工学习的权益,提供大量的学习培训机会,进而提高员工个人与企业队伍的整体竞争力。
2018年,我公司保障职工权益工作良好,无劳动纠纷事件。
4.8服务社会
本公司具有良好的道德风范,积极解答客户的咨询或疑问。公司不止为职工谋福利,也同样关心群众,对接触职业病危害因素的职工,完善保护措施。按时足量地发放劳动保护用品,每年安排员工进行职业健康体检。
五、结语
2018年,本公司将坚持“诚实守信、绿色环保、优质高效、顾客满意”的发展方针。在市场的变化中求新求变,勇于开拓,勇于承担。企业将不断地完善与加强履行社会责任的能力,通过提供优质的产品,通过参与工业园区建设,通过创建服务型的党支部、通过开展好各项社会公益活动从而履行好社会责任,使社会和国家变得更好更文明更昌盛。企业将进一步建立与政府、客户、员工及相关方的多种沟通渠道和平台,使得企业的沟通网络顺畅,在企业经营活动中更是要考虑各方利益得到有效的保障,从而保障多方共赢。宁夏瀛海天琛建材从建立以来一直是一个对顾客负责、对社会负责、对每一个产品质量负责和对每一个员工负责的企业。在今后的发展中,企业将致力生产绿色环保,建立一体化的绿色供应链,始终坚持做到对生态环境负责。